Política de Privacidade

Quais dados coletamos

• Dados do pedido: nome, telefone (WhatsApp), endereço de entrega (quando você escolhe receber em casa), itens comprados, observações e valores. Você não precisa criar conta nem senha.
• Pagamento: processado pelo Mercado Pago. Dados de cartão vão direto pra eles — a gente não vê nem armazena o número do seu cartão. Do Pix, guardamos apenas o identificador e o status da transação.
• Navegação:cookies próprios pra lembrar os pedidos feitos neste navegador (e mostrar seu histórico e cashback em “minha conta”) e pra saber de qual anúncio ou campanha você chegou. Seu carrinho fica salvo no seu próprio navegador.
• WhatsApp: quando você conversa com nosso número oficial, as mensagens são transmitidas pela plataforma WhatsApp Business (Meta) e ficam registradas no nosso atendimento pra dar sequência ao seu pedido.

Pra que usamos

• Preparar, cobrar e entregar seus pedidos;
• Avisar o andamento do pedido (confirmação de pagamento, saiu pra entrega) por WhatsApp;
• Creditar e controlar seu cashback;
• Medir e melhorar nossos anúncios com o Meta Pixel e a API de Conversões — nesse envio, dados de contato como o telefone vão de forma pseudonimizada (hash), nunca em texto aberto;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos seus dados e não enviamos marketing sem base legal pra isso. Se você receber mensagens nossas e não quiser mais, é só responder pedindo pra parar.

Com quem compartilhamos

Somente com operadores necessários pro serviço funcionar:

• Mercado Pago — processamento de pagamentos;
• Meta — medição de anúncios (Pixel/API de Conversões) e mensagens via WhatsApp Business;
• Parceiros de entrega (ex.: Uber) — nome, endereço e telefone, apenas quando uma entrega é acionada;
• Vercel e Neon — hospedagem do site e do banco de dados;
• Sentry — monitoramento técnico de erros, configurado pra não receber dados pessoais.

Cookies que usamos

• Sessão de pedidos — lembra os pedidos feitos neste navegador por até 180 dias, pra você acompanhar entregas e ver seu cashback sem criar conta;
• Atribuição — identifica de qual campanha ou anúncio você veio, pra medirmos o que funciona;
• Meta Pixel (_fbp/_fbc) — cookies da Meta pra medição de anúncios.

Você pode apagar os cookies nas configurações do navegador — o site continua funcionando, só perde o histórico local.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos ficam guardados enquanto forem necessários pro histórico da sua relação com a gente e pelos prazos fiscais e legais. Registros técnicos (logs de integração e infraestrutura) são apagados automaticamente em prazos curtos.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão do que não for de guarda obrigatória, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.

Pra exercer qualquer direito ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp (75) 98208-0440.

Segurança

Todo o site roda sob HTTPS, o acesso administrativo é restrito e dados de cartão nunca passam pelos nossos servidores. Nenhum sistema é infalível, mas seguimos boas práticas de mercado pra proteger o que você nos confia.

Alterações

Esta política pode ser atualizada quando o serviço mudar. A data no topo indica a versão vigente.